Gerenciamento de Feedbacks

Através dessa funcionalidade é possível gerenciar os feedbacks postados por usuários do aplicativo Feedback Gen.te. Portanto, é necessário que o responsável pelo gerenciamento possua permissão para realizar esse processo.

Com o gerenciamento será permitido realizar buscas, filtrar itens e conteúdos e também ocultar os feedbacks inseridos pelos usuários do aplicativo.

Para pesquisar um feedback específico, na barra de Busca informe o feedback desejado.

Através do indicador  é possível definir se deseja realizar a busca por Feedback ou Comentário, filtrando também pelo Autor, Conteúdo ou Todos.

Será apresentada na tela uma lista dos feedbacks especificando o nome do autor e do usuário que recebeu o feedback.

Para visualizar a mensagem do feedback clique em (Mensagem).

Caso deseja excluir um feedback clique em  (Excluir). Para restaurar o feedback excluído é só clicar no ícone  (Restaurar).

Atenção

Os feedbacks e comentários ocultados pelos responsáveis de RH serão visíveis somente para o autor do feedback e/ou comentário.