eSocial - Inserir Recibo Manualmente

PROBLEMA APRESENTADO

Erro apresentado: “Foi localizado no sistema um evento em duplicidade com o evento a ser enviado mesmo Tipo de Inscrição Número de Inscrição CPF do Trabalhador Período de Apuração.'.”

PORQUE O ERRO OCORRE?

A informação foi aceita no portal do eSocial, que por algum motivo não conseguiu devolver o recibo para o sistema. O mais comum é que o portal tenha oscilações e pela falta do retorno a tarefa conste como "falha na consulta" e então é ignorada e gerada novamente, sem reconsultar.

COMO RESOLVER?

A inserção do número do recibo pode ser feita de forma individual ou coletiva.

Individual

1. Acesse o portal do eSocial e tome nota do número do recibo que é apresentado para esse registro.

2. Acesse a funcionalidade Folha de Pagamento / eSocial / Inserir Recibo Manualmente

3. Em seguida, filtre o colaborador, a tarefa, o ambiente de produção, o período e clique em consultar.

4. Será apresentado o registro que esta inconsistente. Insira no número do recibo, clique no botão (+) e em seguida clique no botão "Atualizar Recibo e Retificar".

ATENÇÃO: O número do recibo deve ser digitado no mesmo formato apresentado no portal, com pontos.

Obs.: A funcionalidade "Inserir Recibo Manualmente" possui um help com maiores detalhes e exemplo de uso, sendo possível acessá-lo através do botão "Ajuda" (?)

Se a referida funcionalidade não estiver disponível para seu usuário, peça ao Administrador do Sistema para liberar o acesso.

Coletivo

1. Abra o portal eSocial e capture os recibos que foram aceitos no portal, mas que não estão no sistema.

2° passo:

Acesse folha de pagamento > eSocial > conferência de arquivos do eSocial

Gere todas as tarefas que estão com a inconsistência de duplicidade e faça a exportação pelo botão exportar que aparecerá no rodapé da grid no final da página.

Feita a exportação é preciso localizar a coluna do ID do evento

Acesse então a funcionalidade de folha de pagamento > eSocial > inserir recibo manualmente e faça o download do layout disponível. Para isso é preciso informar os campos "Informe os arquivos eSocial para conferência" e "Intervalo de Busca".

O layout deve ser montado da seguinte maneira: 1 sequência = 1 coluna. A coluna 2 ID do processamento, corresponde ao ID do evento que localizamos acima.

Ao montar o layout basta importar o arquivo separando por tabulação e clicando em importar.

Acompanhe a finalização do processo no gerenciador de tarefas.