Através dessa funcionalidade é possível configurar os Chatbots habilitados na plataforma, assim como escolher o email do Responsável pelo ChatBot e observar os Canais habilitados.
Na caixa de seleção Chatbots é possível escolher o Chatbot a ser configurado, sendo apresentados para seleção todos os Chatbots habilitados.
No campo Email de comunicação deve ser inserido o email do Responsável pelo ChatBot escolhido. Sugere-se que seja cadastrado nesse campo o email do responsável pela área de RH da empresa, visto que o bot notificará esse colaborador sempre que uma Pergunta não respondida for cadastrada no sistema.
Na seção Chatbots habilitados é possível observar todos os Canais habilitados para o ChatBot escolhido. Essa seção não é editável, e mostra os canais de comunicação contratados pelo cliente. Para configurar um novo canal de comunicação é necessário contatar a LG lugar de gente.
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